1. Anbieter
Domenic Neweschall (Einzelunternehmen), Klierstr. 10, 63584 Gründau, Deutschland.
2. Leistungsbeschreibung
Die Plattform ermöglicht den Kauf einer virtuellen Währung ("Halo") und die Nutzung dieser Währung für digitale Dienstleistungen von unabhängigen Anbietern ("Angels").
3. Rolle der Plattform
Die Plattform fungiert als Vermittler. Leistungen werden durch unabhängige Anbieter erbracht. Die Plattform stellt Technik, Abwicklung und Moderation bereit.
4. Halo (virtuelle Währung)
- Halo ist eine interne Recheneinheit.
- Kein Echtgeld, kein Umtausch in Geld möglich.
- Nur innerhalb der Plattform nutzbar.
5. Kauf von Halo
- Der Kauf erfolgt über Stripe.
- Käufe sind grundsätzlich final.
6. Nutzung von Halo
Halo wird für Chats, Sessions und Interaktionen verwendet.
7. No-Show / Termin
Bei Nichterscheinen erfolgt keine Rückerstattung, die gebuchte Zeit gilt als verbraucht.
8. Rückerstattung
Rückerstattungen sind nur möglich bei:
- technischen Fehlern
- Doppelzahlung
- Nichterbringung der Leistung
9. Widerruf
Digitale Leistungen können zum Erlöschen des Widerrufsrechts führen, wenn die Ausführung beginnt und der Nutzer zustimmt.
10. Verbotene Nutzung
- illegale Inhalte
- Belästigung
- Betrug
- Missbrauch
11. Haftung
Die Plattform haftet nicht für Leistungen der Anbieter.
12. Keine Therapie
Die Plattform bietet keine medizinische Beratung, keine psychologische Therapie und keine Diagnosen. Bei Notfällen ist professionelle Hilfe zu kontaktieren.
13. Account-Sperrung
Accounts können gesperrt werden bei Regelverstoß, Missbrauch oder illegalem Verhalten.
14. Verbraucherschlichtung
Es besteht keine Verpflichtung zur Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle.